QUEM NÓS SOMOS
O endereço do nosso site é: www.urbhost.com.
Obrigado por visitar a URBHOST. Somos uma empresa. Por favor, leia esta Política de Privacidade, fornecendo consentimento ao documento para ter permissão para usar nossos serviços.
1. Que informações pessoais coletamos das pessoas que visitam nosso blog, site ou aplicativo?
Ao fazer um pedido ou registrar-se em nosso site, conforme o caso, poderá ser solicitado que você insira seu nome, endereço de e-mail, número de telefone ou outros detalhes para ajudá-lo em sua experiência.
2. Quando coletamos informações?
Coletamos informações suas quando você se registra em nosso site, faz um pedido, assina um boletim informativo, preenche um formulário, usa o chat ao vivo, abre um ticket de suporte ou insere informações em nosso site. Forneça-nos comentários sobre nossos produtos ou serviços.
3. Como usamos suas informações?
Podemos usar as informações que coletamos de você quando você se registra, faz uma compra, inscreve-se em nosso boletim informativo, responde a uma pesquisa ou comunicação de marketing, navega no site ou usa outros recursos do site das seguintes maneiras:
1. Para personalizar sua experiência e nos permitir entregar o tipo de conteúdo e ofertas de produtos nos quais você está mais interessado.
2. Melhorar o nosso site para melhor atendê-lo.
3. Para nos permitir atendê-lo melhor na resposta às suas solicitações de atendimento ao cliente.
4. Para processar rapidamente suas transações.
5. Para solicitar classificações e avaliações de serviços ou produtos.
6. Para acompanhá-los após a correspondência (chat ao vivo, e-mail ou telefone).
4. Como protegemos suas informações?
Nosso site é verificado regularmente em busca de falhas de segurança e vulnerabilidades conhecidas, a fim de tornar sua visita ao nosso site o mais segura possível.
Usamos verificação regular de malware.
Suas informações pessoais estão contidas em redes seguras e só podem ser acessadas por um número limitado de pessoas que possuem direitos de acesso especiais a tais sistemas e são obrigadas a manter as informações confidenciais. Além disso, todas as informações confidenciais/de crédito que você fornece são criptografadas por meio da tecnologia Secure Socket Layer (SSL).
Implementamos uma variedade de medidas de segurança quando um usuário faz um pedido, insere, envia ou acessa suas informações para manter a segurança de suas informações pessoais. Todas as transações são processadas através de um provedor de gateway e não são armazenadas ou processadas em nossos servidores.
5. Utilizamos ‘cookies’?
Sim. Cookies são pequenos arquivos que um site ou seu provedor de serviços transfere para o disco rígido do seu computador através do navegador da Web (se você permitir) que permite que os sistemas do site ou do provedor de serviços reconheçam seu navegador e capturem e lembrem certas informações. Por exemplo, utilizamos cookies para nos ajudar a lembrar e processar os itens do seu carrinho de compras. Eles também são usados para nos ajudar a entender suas preferências com base na atividade anterior ou atual do site, o que nos permite fornecer serviços aprimorados. Também utilizamos cookies para nos ajudar a compilar dados agregados sobre o tráfego e a interação do site, para que possamos oferecer melhores experiências e ferramentas no site no futuro.
Usamos cookies para:
1. Ajudar a lembrar e processar os itens do carrinho de compras.
2. Compreender e guardar as preferências do utilizador para futuras visitas.
3. Acompanhe os anúncios.
4. Compile dados agregados sobre o tráfego e as interações do site para oferecer melhores experiências e ferramentas no site no futuro. Também podemos usar serviços de terceiros confiáveis que rastreiam essas informações em nosso nome. Você pode optar por que seu computador o avise sempre que um cookie for enviado ou pode optar por desativar todos os cookies. Você faz isso através das configurações do seu navegador. Como o navegador é um pouco diferente, consulte o menu Ajuda do seu navegador para saber a maneira correta de modificar seus cookies.
6. Se o utilizador desativar os cookies no seu navegador:
Se você desativar os cookies, alguns recursos do site serão desativados.
7. Divulgação de terceiros.
Não vendemos, comercializamos ou de outra forma transferimos a terceiros suas informações de identificação pessoal.
8. Links de terceiros.
Ocasionalmente, a nosso critério, poderemos incluir ou oferecer produtos ou serviços de terceiros em nosso site. Esses sites de terceiros possuem políticas de privacidade separadas e independentes. Portanto, não temos qualquer responsabilidade pelo conteúdo e atividades desses sites vinculados. No entanto, procuramos proteger a integridade do nosso site e agradecemos qualquer feedback sobre esses sites.
9. Google
Os requisitos de publicidade do Google podem ser resumidos nos Princípios de Publicidade do Google. Eles são implementados para fornecer uma experiência positiva aos usuários. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en
Usamos publicidade do Google AdSense em nosso site. O Google, como fornecedor terceirizado, usa cookies para veicular anúncios em nosso site. O uso do cookie DART pelo Google permite veicular anúncios aos nossos usuários com base em visitas anteriores ao nosso site e a outros sites na Internet. Os usuários podem cancelar o uso do cookie DART visitando a política de privacidade de anúncios e rede de conteúdo do Google.
10. Implementamos o seguinte:
1. Remarketing com Google AdSense.
2. Relatório de impressões da Rede de Display do Google.
3. Integração da plataforma DoubleClick
Nós, juntamente com fornecedores terceirizados, como o Google, usamos cookies primários (como os cookies do Google Analytics) e cookies de terceiros (como o cookie DoubleClick) ou outros identificadores de terceiros juntos para compilar dados relativos às interações do usuário com impressões de anúncios e outras funções de serviços de anúncios relacionadas ao nosso site.
11. Desativação:
Os usuários podem definir preferências sobre como o Google anuncia para você usando a página Configurações de anúncios do Google. Como alternativa, você pode cancelar visitando a página de desativação da Network Advertising Initiative ou usando o complemento do navegador para desativação do Google Analytics.
12. Lei de Proteção à Privacidade Online da Califórnia.
CalOPPA é a primeira lei estadual do país a exigir que sites comerciais e serviços online publiquem uma política de privacidade. O alcance da lei se estende muito além da Califórnia para exigir que qualquer pessoa ou empresa nos Estados Unidos (e possivelmente no mundo) que opere sites que coletam informações de identificação pessoal de consumidores da Califórnia publique uma política de privacidade visível em seu site declarando exatamente as informações que estão sendo coletadas e aqueles indivíduos ou empresas com quem está sendo compartilhado. – Veja mais em: http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf
13. De acordo com o CalOPPA, concordamos com o seguinte:
Os usuários podem visitar nosso site anonimamente. Assim que esta política de privacidade for criada, adicionaremos um link para ela em nossa página inicial ou, no mínimo, na primeira página significativa após entrar em nosso site. Nosso link para Política de Privacidade inclui a palavra ‘Privacidade’ e pode ser facilmente encontrado no site. página especificada acima. Você será notificado sobre quaisquer alterações na Política de Privacidade:
1. Na nossa página de Política de Privacidade você pode alterar suas informações pessoais:
2. Enviando-nos um e-mail.
3. Ligando para nós.
4. Fazendo login na sua conta.
4. Conversando conosco ou enviando um ticket de suporte.
14. Como nosso site lida com os sinais Do Not Track?
Honramos os sinais Do Not Track e Do Not Track, plantamos cookies ou usamos publicidade quando um mecanismo de navegador Do Not Track (DNT) está em vigor.
15. Nosso site permite rastreamento comportamental de terceiros?
Também é importante observar que permitimos rastreamento comportamental de terceiros.
16. COPPA (Lei de Proteção à Privacidade Online de Crianças).
Quando se trata da coleta de informações pessoais de crianças menores de 13 anos, a Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças (COPPA) coloca os pais no controle. A Comissão Federal de Comércio, agência de proteção ao consumidor dos Estados Unidos, aplica a Regra COPPA, que especifica o que os operadores de websites e serviços online devem fazer para proteger a privacidade e a segurança online das crianças. Não comercializamos especificamente para crianças menores de 13 anos.
17. Práticas de Informação Justas.
Os Princípios de Práticas Justas de Informação constituem a espinha dorsal da lei de privacidade nos Estados Unidos e os conceitos que incluem desempenharam um papel significativo no desenvolvimento de leis de proteção de dados em todo o mundo. Compreender os Princípios de Práticas Justas de Informação e como eles devem ser implementados é fundamental para cumprir as diversas leis de privacidade que protegem as informações pessoais.
18. Para estarmos alinhados com as Práticas Justas de Informação, tomaremos as seguintes medidas responsivas, caso ocorra uma violação de dados:
Iremos notificá-lo por e-mail
Dentro de 7 dias úteis
Iremos notificá-lo por telefone
Dentro de 7 dias úteis
Também concordamos com o Princípio de Reparação Individual, que exige que os indivíduos tenham o direito de exercer legalmente direitos exigíveis contra coletores e processadores de dados que não cumpram a lei. Este princípio exige não apenas que os indivíduos tenham direitos exigíveis contra os utilizadores de dados, mas também que os indivíduos recorram a tribunais ou agências governamentais para investigar e/ou processar o incumprimento por parte dos processadores de dados.
